Exam Study Guide
Genesys Certified Professional 8 System
Consultant, Genesys Workforce Management (GCP8 - CWFM)
806GCP8-CWFM 1 Last
updated 22 August 2013
Product Supported: This exam supports
Genesys Workforce Management (WFM) software version 8.
Candidates using an
earlier version of WFM are advised to contact their local Genesys Training
Center before registering for this exam.
Type of Exam:Multiple choice and
multiple select questions
Certification Level:Professional level
Length:80
questions (80 points possible)
Passing Score:70% correct (56 points = 70%)
Exam Language:English-only
Timing:
GE0-806: The exam is timed for 100
minutes.
GE0-806e: The exam is timed for 120 minutes for non-English
speaking candidates
Exam Location:Kryterion online or exam testing centers
worldwide
Genesys certification exams can be taken on your own online or
scheduled at one of 750 Kryterion test centers worldwide, providing you with two
convenient means of getting certified at your own time and
location.
IMPORTANT: If you are taking the exam online, please download and
read the proctored online exam setup and requirements.
Exam Price:Check with Genesys University Training Registration for current price information. Prices may vary depending on country where exam will be delivered. You will need to obtain an exam voucher code which will be used during the payment process. Check if your company has prepaid your exam fees or if your company qualifies for exam discounts.
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試験番号：GE0-806
実際試験試験科目：「Genesys Certified Professional 8 System Consultant, Genesys Workforce Management (GCP8 - CWFM)」
最近更新時間：2015-02-06
問題と解答：85
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NO.1 In the WFM Web Supervisor, what must be used to accommodate building
schedules for longer
than 6 weeks?
A. Set the end date to the date you
desire that is 6 weeks or higher from the start date
B. Set the extended end
date to a date you desire that is 6 weeks or higher from the start date
C. In
One WFM Server application object, set the option "Schedule Duration" to a value
greater than
6
D. One cannot build schedules greater than 6 weeks in
length
Answer: C
Genesys受験 GE0-806学習指導 GE0-806参考書勉強 GE0-806開発入門
NO.2
Alerts in the Performance module are notifications that occur when
pre-configured thresholds
are reached. How is the notification
performed?
A. Through Email
B. Through a Configurable Event
C. By
displaying the word "ALERT" with no audible signal
D. By displaying the word
"ALERT' with audible signal
E. Through audible signal only
Answer:
D
Genesys合格体験談 GE0-806クエリ GE0-806 GE0-806参考書 GE0-806
vce
NO.3 Which of the following WFM reports is designed to show
the total amount of time an agent,
team or site has spent in various
states?
A. Schedule States Report
B. Activity weekly Schedule Report
C.
Schedule Summary Report
D. Schedule State Totals Report
Answer:
B
Genesys過去問題 GE0-806ふりーく GE0-806信頼度 試験番号 GE0-806
NO.4 At
what point can an Agent see his own schedule through WFM web Agent?
A. Once
the schedule is published
B. Once the configuration, policy and Calendar are
configured
C. Once the forecast is published and the Agent runs the
Scheduler
D. Once the Supervisor runs the scheduler
Answer:
A
Genesys GE0-806 GE0-806試験対策 GE0-806暗記カード
Reference:
http://www.genesys.com/resources/training/certification/Exam_Study_Guide_GCP8_CWFM.pdf
NO.5
Which WFM Server can be set up to act as a Locator?
A. WFM Server
B. Only
the Primary WFM server
C. Only the Master WFM server
D. Only the Back up
WFM Server
Answer:
D
Genesys GE0-806対応 GE0-806虎の巻
NO.6
Which of the following automatically synchronizes configuration data, collects
historical data,
and provides real-time agent-adherence information to users
of WFM web for Supervisors?
A. WFM Server
B. WFM Data Aggregator
C. WFM
Builder .
D. WFM Synchroserver
Answer:
B
Genesys実際試験 GE0-806日本語版 GE0-806サンプル GE0-806
NO.7
In order to successfully create and process a schedule which of the following
applications are
required to run?
Choose 2 answers
A. WFM Configuration
Utility
B. WFM for Supervisors
C. WFM Daemon
D. WFM Builder
E.
Universal Routing Server
Answer:
A,D
Genesysテスト問題集 GE0-806 GE0-806 GE0-806試験教材
NO.8
Which of the fallowing can be configured to send (through a customer-supplied
SMTP server) E-
mail notifications to agents and supervisors?
A. WFM
SMTPServer
B. WFM MailServer
C. WFM Builder
D. WFM Daemon
Answer:
C
Genesys試験時間 GE0-806練習問題 GE0-806学校 GE0-806復習問題集 GE0-806合格
Reference:
http://docs.genesys.com/Documentation/WM/latest/Admin/Components
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