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試験番号：C-TCRM20-72 学習資料
試験科目：「SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP2」
最近更新時間：2015-06-23
問題と解答：80

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試験番号：C_TCRM20_72 対応受験
試験科目：「SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP2」
最近更新時間：2015-06-23
問題と解答：80

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現在の社会で人材があちこちいます。IT領域でも同じです。コンピュータの普及につれて、パソコンを使えない人がほとんどいなくなります。ですから、IT業界で勤めているあなたはプレッシャーを感じていませんか。学歴はどんなに高くてもあなたの実力を代表できません。学歴はただ踏み台だけで、あなたの地位を確保できる礎は実力です。IT職員としているあなたがどうやって自分自身の実力を養うのですか。IT認定試験を受験するのは一つの良い方法です。C-TCRM20-72試験を通して、あなたは新しいスキルをマスターすることができるだけでなく、C-TCRM20-72認証資格を取得して自分の高い能力を証明することもできます。最近、SAP C-TCRM20-72試験の認証資格がとても人気があるようになりましたが、受験したいですか。

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NO.1 Which of the following object types can you define in the CRM Middleware administration
console?
Note: There are 3 correct answers to this question.
A. Business objects
B. Publications
C. Customizing objects
D. Subscriptions
E. Sites
Answer: B,D,E

SAP C_TCRM20_72ディレクトリ同期 C_TCRM20_72保証 C_TCRM20_72暗記カード C_TCRM20_72

NO.2 Which of the following are standard CRM Web Channel scenarios?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. Business to Consumer (B2C)
B. Business to Business (B2B)
C. Business to Partner (B2P)
D. Business to Employee (B2E)
Answer: A,B

SAP市販本 C_TCRM20_72監査ツール C_TCRM20_72問題集 C_TCRM20_72試験過去問 C_TCRM20_72信頼度

NO.3 You want to gather information from your customers.
Which option within SAP CRM supports this requirement?
A. E-mail Response Management System
B. Partner Channel Management
C. CRM Web Channel
D. Survey tool
Answer: D

SAP信頼度 C_TCRM20_72日本語版と英語版 C_TCRM20_72ソートキー C_TCRM20_72

NO.4 SAP ERP material master data can be loaded into SAP CRM product master data using CRM
Middleware.
What Customizing is required before this can take place?
A. Material master classification
B. Base hierarchies
C. Item categories
D. Condition data
Answer: B

SAP試合 C_TCRM20_72学校 C_TCRM20_72学習指導 C_TCRM20_72 C_TCRM20_72ガイド

NO.5 There are several Interaction Center (IC) functions that help agents to work effectively within
the IC application.
Which of the following features are related to agent guidance?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. Knowledge article routing
B. Service-level workflows
C. Interactive scripting
D. Intent-driven interaction
Answer: C,D

SAP C_TCRM20_72日本語版と英語版 C_TCRM20_72ソフトウエア C_TCRM20_72科目対策 C_TCRM20_72

NO.6 How can an SAP end user with the role "Sales Professional" generate a report of all the activities
with the status "open"?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. Create a new interactive report using the application wizard.
B. Use the SAP InfoSet in the SAP GUI.
C. Use the search function for activities.
D. Create a new BI interactive dashboard with a BW query.
Answer: A,C

SAP C_TCRM20_72認定テキスト C_TCRM20_72コンポーネント C_TCRM20_72 C_TCRM20_72組織 C_TCRM20_72模試エンジン

NO.7 Business partners created in SAP CRM are not transferred to SAP ERP.
What do you need to do to resolve this CRM-Middleware-related problem?
Note: There are 3 correct answers to this question.
A. Check erroneous BDoc messages in SAP CRM.
B. Check object management in SAP CRM.
C. Check erroneous BDoc messages in SAP ERP.
D. Check number range assignments in SAP ERP and SAP CRM for business partners.
E. Check RFC connections between CRM and ERP.
Answer: A,D,E

SAP種類 C_TCRM20_72 C_TCRM20_72信頼度 C_TCRM20_72ガイド

NO.8 What can you maintain in the SAP CRM organizational model?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. General attributes for organizational units
B. Direct assignment of a responsible employee to an organizational unit
C. Direct assignment of the responsible organizational unit in the employee master data
D. Direct assignment of a responsible employee to a position
Answer: A,D

SAP資格練習 C_TCRM20_72練習問題 C_TCRM20_72ガイド C_TCRM20_72サンプル