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この情報の時代には、IT業界にとても注目され、この強い情報技術業界にIT人材が得難いです。こうしてAvaya認定試験がとても重要になります。でも、この試験がとても難しくてIT者になりたい方が障害になっています。
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試験番号：3C00120A 試験過去問試験科目：「APDS Customer Experience Manager Online Test (#3C00120A)」
最近更新時間：2014-11-06
問題と解答：90
人生には様々な選択があります。選択は必ずしも絶対な幸福をもたらさないかもしれませんが、あなたに変化のチャンスを与えます。JapanCertのAvayaの3C00120A試験トレーニング資料はIT職員としてのあなたがIT試験に受かる不可欠なトレーニング資料です。JapanCertのAvayaの3C00120A試験トレーニング資料はカバー率が高くて、更新のスピードも速くて、完全なトレーニング資料ですから、JapanCert を手に入れたら、全てのIT認証が恐くなくなります。
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NO.1 Which one of the Proactive products or solutions comes in two configurations, a hard dialer or a
soft dialer? (Select one.)
A. Avaya Outbound Contact Express
B. Avaya Proactive Outreach Manager
C. Avaya Proactive Contact
Answer: C
Avaya独学 3C00120A日記 3C00120A練習 3C00120A問題集 3C00120A番号
NO.2 Which of the following applications/solutions in the Experience layer are supported by Avaya
Control Manager? (Select three.)
A. Avaya Proactive Contact
B. Avaya one-X@ Agent
C. Avaya Call Management System
D. Avaya Aura@ Call Center Elite Multichannel
E. Avaya Interaction Center
Answer: A,D,E
Avaya 3C00120A 3C00120A参考書 3C00120A割引 3C00120A PDF
NO.3 HOTSPOT
Match the Performance layer products, applications, or solutions on the right to their description on
the left. (For each description on the left, select the corresponding solution from the drop-down list
on the right.)
Answer:
Explanation:
Reference: http://www.unitysystems.com.au/docs/cc_apac_solution_brochure.pdf
NO.4 Avaya is bidding for a telecommunications project with the Government of India ("GOI")
through one of its Partners. The GOI official who is in charge of the tender requests that the Partner
arrange a site visit to Avaya premises to check out our facilities. This is part of the bidding process
which authorizes the concerned department to undertake a capability study of all the bidders. The
Partner and Avaya take the three (3) member GOI team on a tour of Avaya facilities and conduct a
demo of our core offerings. At the end of the demo, Partner and Avaya serve refreshments i.e.
tea/coffee and biscuits for the GOI team.
Have the Partner and Avaya conducted themselves in compliance with Avaya policy?
A. No, because by hosting government officials, both the Partner and Avaya attempted to influence
the government to secure a favorable response bid response.
B. Yes, because there was nothing wrong with facilitating the above since it was arranged pursuant to
a legitimate government process (of reviewing bidder capabilities).
Answer: B
Avaya内容 3C00120Aフリーク 3C00120A
NO.5 Avaya Business Advocate is an entitlement with which CEM Experience Layer product or
solution? (Select one.)
A. Avaya Aura@ Experience Portal
B. Avaya Aura@ Contact Center
C. Avaya Aura@ Call Center Elite
D. Avaya Intelligent Customer Routing
Answer: C
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NO.6 This solution is hosted Software as a Service or SaaS-dedicated Chat solution. It provides both
automated and live agent chat modes of operation with seamless escalation from automated to live.
(Select one.)
A. Avaya One Touch Video
B. Avaya Automated Chat
C. Avaya Customer Connections Mobile
D. Avaya CallBack Assist
Answer: B
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Reference: http://www.avaya.com/usa/product/customer-connections (see the first bulleted point
on the page)
NO.7 Customer supplied servers for Avaya Aura@ Experience Portal require which operating system
(OS)? (Select one.)
A. Mac OS X Server
B. Microsoft Windows 2008 Server
C. Solaris 10
D. Red Hat Enterprise Linux Server
Answer: D
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NO.8 What Avaya Professional Service for Avaya Control Manager fits this definition?
__________ provides customers with a specialized evaluation of the installation site and the
network, including identifying any discrepancies that need to be rectified prior to implementation.
Network assessments may be performed to determine if the customer's network can handle the \P
solution. (Click and drag the correct option to the space below.)
A. Solution Preparation
B. Solution Design and Development
C. Education and Knowledge Transfer
D. Avaya Program Management
Answer: A
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JapanCertは最新の1Y0-370問題集と高品質の70-485問題と回答を提供します。JapanCertのCLSSYB VCEテストエンジンと010-151試験ガイドはあなたが一回で試験に合格するのを助けることができます。高品質のACMA_6.1 PDFトレーニング教材は、あなたがより迅速かつ簡単に試験に合格することを100％保証します。試験に合格して認証資格を取るのはそのような簡単なことです。