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C-TB1200-90更新版、C_TCRM20_72合格率

By blog Admin | 投稿日: Fri, 18 Dec 2015 10:24:32 GMT

NO.1 How can an SAP end user with the role "Sales Professional" generate a report of all the activities
with the status "open"?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. Create a new interactive report using the application wizard.
B. Use the SAP InfoSet in the SAP GUI.
C. Use the search function for activities.
D. Create a new BI interactive dashboard with a BW query.
Answer: A,C

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NO.2 What can you maintain in the SAP CRM organizational model?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. General attributes for organizational units
B. Direct assignment of a responsible employee to an organizational unit
C. Direct assignment of the responsible organizational unit in the employee master data
D. Direct assignment of a responsible employee to a position
Answer: A,D

SAP C_TCRM20_72フリーク C_TCRM20_72クラムメディア C_TCRM20_72一番

NO.3 Which of the following are standard CRM Web Channel scenarios?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. Business to Consumer (B2C)
B. Business to Business (B2B)
C. Business to Partner (B2P)
D. Business to Employee (B2E)
Answer: A,B

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NO.4 You want to gather information from your customers.
Which option within SAP CRM supports this requirement?
A. E-mail Response Management System
B. Partner Channel Management
C. CRM Web Channel
D. Survey tool
Answer: D

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NO.5 SAP ERP material master data can be loaded into SAP CRM product master data using CRM
Middleware.
What Customizing is required before this can take place?
A. Material master classification
B. Base hierarchies
C. Item categories
D. Condition data
Answer: B

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NO.6 Business partners created in SAP CRM are not transferred to SAP ERP.
What do you need to do to resolve this CRM-Middleware-related problem?
Note: There are 3 correct answers to this question.
A. Check erroneous BDoc messages in SAP CRM.
B. Check object management in SAP CRM.
C. Check erroneous BDoc messages in SAP ERP.
D. Check number range assignments in SAP ERP and SAP CRM for business partners.
E. Check RFC connections between CRM and ERP.
Answer: A,D,E

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NO.7 There are several Interaction Center (IC) functions that help agents to work effectively within
the IC application.
Which of the following features are related to agent guidance?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. Knowledge article routing
B. Service-level workflows
C. Interactive scripting
D. Intent-driven interaction
Answer: C,D

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NO.8 Which of the following object types can you define in the CRM Middleware administration
console?
Note: There are 3 correct answers to this question.
A. Business objects
B. Publications
C. Customizing objects
D. Subscriptions
E. Sites
Answer: B,D,E

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C-TB1200-90試験番号:C-TB1200-90更新版
試験科目:「SAP Certified Application Associate - SAP Business One 9.0」
最近更新時間:2015-12-15
問題と解答:95

>> C-TB1200-90更新版

C_TCRM20_72試験番号:C_TCRM20_72合格率
試験科目:「SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP2」
最近更新時間:2015-12-15
問題と解答:80

>> C_TCRM20_72合格率

This certificate proves that the candidate has an overall understanding of the application consultant profile for CRM solutions, and can implement this knowledge practically in projects under guidance of an experienced consultant. This certificate is a highly recommended - although not mandatory - prerequisite for qualification to CRM Application Professional in any of the specialist areas. It is recommended as an entry-level qualification to allow consultants to get acquainted with the fundamentals of CRM.
To ensure success, SAP recommends combining education courses and hands-on experience to prepare for your certification exam as questions will test your ability to apply the knowledge you have gained in training.
  • You are not allowed to use any reference materials during the certification test (no access to online documentation or to any SAP system).
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    投稿日: 2015/12/18 10:24:32  |  カテゴリー: SAP  |  タグ: C-TB1200-90勉強方法C_TCRM20_72明細カテゴリSAP
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